Bisnis logistik di Indonesia terus berkembang pesat seiring dengan pertumbuhan ekonomi dan meningkatnya penetrasi e-commerce. Persaingan di industri ini semakin ketat, mendorong perusahaan-perusahaan seperti PT Nusantara Card Semesta (NCS) untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan-layanan baru yang dibutuhkan oleh masyarakat.
Reni Sitawati Siregar, Direktur Utama NCS, menjelaskan bahwa pelanggan saat ini membutuhkan layanan yang tidak hanya terbatas pada pengiriman barang atau dokumen, tetapi juga solusi yang lebih spesifik dan terintegrasi.
Salah satu inovasi utama yang ditawarkan oleh NCS adalah layanan moving atau pindahan. Layanan ini tidak hanya mencakup Moving Superstore untuk kebutuhan mal atau toko, Moving Office untuk kantor, namun juga Personal Moving untuk rumah dan apartemen. Semua proses pindahan ini didukung oleh sistem teknologi informasi yang memastikan monitoring yang mudah serta keamanan dan kualitas yang terjamin, baik untuk pindahan jarak dekat maupun antar pulau.
NCS juga aktif dalam layanan kargo, baik melalui jalur darat maupun udara. Mereka melayani pengiriman General Cargo dan Dangerous Cargo seperti pengiriman oli yang termasuk dalam kategori bahan mudah terbakar, ke berbagai kota di Indonesia.
Selain itu, NCS menawarkan layanan Warehouse Fulfillment yang mencakup penyewaan gudang penyimpanan barang serta pengantarannya hingga ke titik tujuan. Saat ini, NCS memiliki lebih dari 150 unit gudang yang tersebar di seluruh Indonesia, memastikan kebutuhan penyimpanan dan distribusi barang terpenuhi secara efektif.
Sebagai respons terhadap kebutuhan pelanggan akan pengiriman makanan yang segar dan aman, NCS menghadirkan Nusantara Food Delivery (NFD). Layanan ini mencakup pengiriman makanan halal beku, siap masak, dan siap santap. NFD berkolaborasi dengan Fresh Factory, startup dalam rantai pasok dan gudang pendingin, untuk mengembangkan layanan distribusi cold chain fulfillment. Ini mencakup manajemen penyimpanan, pengemasan, hingga pengiriman produk dengan kondisi suhu terkendali, memastikan makanan tetap segar saat sampai di tangan konsumen.
Transformasi ini juga mendorong NCS untuk menggarap segmen ritel atau B2C dengan lebih intens. Setelah lebih dari 30 tahun melayani segmen B2B, khususnya dalam pengiriman billing tagihan dan rekening koran, NCS kini fokus untuk menjadi mitra strategis bagi UMKM di Indonesia. Mereka menyediakan solusi lengkap dari penyimpanan hingga pengiriman produk ke tangan konsumen akhir.
Dengan tema “Transformation Last Mile & Fulfillment”, NCS tidak hanya berambisi untuk mengembangkan bisnisnya secara luas namun juga untuk memberikan dampak positif yang signifikan bagi ekosistem UMKM di Indonesia. Melalui terobosan ini, NCS berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan guna memenuhi ekspektasi pelanggan di era digital yang semakin kompleks ini.
Tinggalkan Balasan